こんにちは。カラビナハートの吉田啓介です。
マーケティングにおいて、顧客理解の重要性が特に高まっている昨今ですよね。
SNSやコミュニティ運営、インタビューやアンケートからお客様の声をひろってマーケティング施策に展開する例も多く見られるます。
この度、Asobica社が主催するCXSummitにてロッテさんのお二人と登壇しますのでお知らせします。
このカンファレンスは、「デジタルデータだけでは捉えきれない顧客の本質的な声や感情に焦点を当て、「未来」を見据えながら「現在」の顧客を立体的に理解する」ことを目的にして開催されます。
ロッテさんとはSNSにおいてご支援をさせていただいていますが、いつもお客様の声を大切にして商品開発などに活かす姿勢に驚かされます。思想だけではなく、スピード感も圧倒的で、よくある部門間の壁がない組織です。それらの秘訣や取り組みについて深堀していきます。
他にも面白そうなセッションいっぱい！
◎5/16（木）15:35-18:20
◎開催場所
シティホール＆ギャラリー五反田
〒141-0031東京都品川区西五反田8-4-13五反田JPビルディング 3階
◎事前エントリー制・無料↓↓
5.16(金)開催｜ CX+ Summit 2025
